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酒店停車被竊由誰承擔責任
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酒店停車被竊由誰承擔責任

2000年 1月31日,孫先生駕車出差到一家酒店投宿。大堂副理安排他 把車停在酒店的棋桿下,并由保安24小時值班看管。后車被盜。現請問他 能否向酒店索賠。

問題的關鍵是確定顧客與酒店副理有關保管汽車的約定的性質。

剛到酒店時,大堂副里將顧客的汽車安置在旗桿旁,并派保安24小時 看管,您同意了這種安排。此時,由于大堂副里的行為代表酒店,所以孫 先生與大堂副里的約定即是與酒店的約定。

由于酒店為旅客提供停車位、并負責保管車輛是服務內容之一。因而, 該項服務是酒店與旅客之間的服務合同中酒店一方的義務。確切地說,是 服務合同所確立的酒店一方的從屬義務,與酒店為旅客提供保險箱、康樂 設施等服務的性質相同。依交易習慣,這種服務(義務)的費用(對價) 已經包含在旅客住宿費用中,而并非免費服務。所以,該酒店為旅客保管 汽車并不形成免費保管合同關系,該行為所形成的關系仍然是服務合同關 系中的一部分。

依據《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第60條“當 事人應當按照約定全面履行自己的義務”;第107條“當事人一方不履行合 同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措 施或者賠償損失等違約責任”的規定,您的汽車在酒店看管時丟失,酒店 應承擔違約責任。關于責任的承擔,依據《合同法》第 103條規定“當事 人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的, 損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的 利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違 反合同可能造成的損失”,酒店一方沒有履行對汽車的保管義務,至汽車 丟失,所以酒店應賠償顧客的財產損失。
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