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浪潮通軟酒店管理系統案例
來源:  作者:本站
----用科技推動旅游酒店管理升級

【eNews消息】隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,觀光旅游已成為一種時尚。近幾年旅游業的發展導致酒店數量的激增,酒店業的競爭愈演愈烈。欲在競爭中甩開對手,取得優勢,必須在經營、管理、產品、服務等方面具備獨到之處。而對酒店的經營狀況起決定作用的是酒店的管理。如何利用先進的管理手段,提高酒店的管理水平,是每一家酒店的管理者所面臨的重要課題。提高管理水平,不是一句空話,不是喊幾句口號管理就上去了,需要扎扎實實的做工作。面對信息時代的機遇和挑戰,利用科技手段提高

企業管理無疑是一條行之有效的途徑。幾年來,榮華大酒店與浪潮集團通軟公司合作,在利用信息技術提高酒店管理水平方面做了一些成功的嘗試。

一、榮華大酒店的發展歷程

榮華大酒店是山東省臨沂市煙草專賣局(公司)投資的三星級旅游涉外酒店。擁有員工400多人,店內設施考究,裝飾豪華,集住宿、餐飲、娛樂、會議、購物等多功能于一體。酒店于1997年2月18日運營以來,在省、市煙草專賣局(公司)領導的關懷及社會各界人士的支持下,全體員工勵精圖治,開拓進取,逐步完善了管理,規范了服務。酒店嚴格堅持“以高效管理創一流服務,以完善服務創一流效益”的經營思想,融“主動、熱情、親切、周到”的風格于服務之中,在較短的時間里贏得了中外賓客的普遍贊譽,樹立了良好的企業形象,并于1998年10月被山東省旅游局授于“三星級旅游涉外飯店”。

為提高酒店的管理水平,開業前我們就組織有關人員調研選擇適合自己酒店的管理軟件。經過對國內多家酒店管理系統軟件的綜合比較,最終選用了浪潮集團山東通用軟件公司的“浪潮國強”網絡DOS版酒店軟件。

隨著酒店業務的迅速增長,市場競爭的不斷加劇,原DOS版系統已漸漸不能滿足酒店的業務需要,進而實施了“浪潮國強”酒店軟件從DOS版向WINDOWS版的升級。新版軟件在管理功能上有了很大的擴展,在數據處理的及時性、準確性、完整性等方面,有了實質性的提高。特別是餐飲康樂數據同總臺數據的掛接,在網上直接傳遞,自動生成所需報表,解決了以前因手工整理、手工傳遞所造成的失誤,也使數據信息更加及時,更加準確直觀地體現在相關報表中。系統中所具有的準確的查詢功能,快捷的結帳功能,切實解決了面客中的眾多問題,大大提高了收銀工作的效率。而夜審系統中的報表模塊,也分別從管理的不同角度提供了功能強大的系列報表,報表的側重點明晰,內部勾稽關系密切,為酒店的管理決策提供了準確的一手資料。同時酒店的社會效益和經濟效益也在同步增長。
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